Не в цене дело.

Ни на одном рынке, ни в одной стране, нет двух предприятий, которые торговали бы одинаковым товаром. Пример 1. Вы покупаете пиццу. Состав и вкус разный. Пусть одинаков. К одному продавцу Вы бежите сами – другой привозит. Пусть оба привозят. Один холодную – другой горячую. Пусть, оба горячую. Один - всегда вовремя – другой, когда все умерли от голода. Пусть оба – вовремя. От одного поставщика всегда с улыбкой и анекдотами, а от другого - потные и злые. Пусть оба с анекдотами. А вот у того шапочка странного цвета и вообще о них никто не знает, и название не выговоришь, а телефон не запомнишь. Да кстати, цена то «почти» одинакова.

Составим калькуляцию

Обзор моделей стратегического поведения

Мы неоднократно повторяли, что впервые проблема систематического стратегического менеджмента привлекла внимание в 1960-х годах. Тогда же она нашла отражение в научной литературе. Это не значит, что компании начали проявлять признаки стратегического поведения, начиная именно с этого момента. Это также не означает, что изложенный в нашей книге подход к систематическому стратегическому менеджменту, является единственно верным. Поэтому необходимо дать описание других моделей стратегического поведения компаний и определить, при каких условиях каждая из них способна дать наилучшие результаты.

Модели стратегического поведения

Генератор бизнес-моделей. Часть 2

Бизнес любой компании можно представить в виде набора несложных диаграмм, содержащих все компоненты из вышеприведённого списка. Вот так, к примеру, будет выглядеть модель бизнеса iPod (разумеется, у Apple таких диаграмм будут десятки, но для простоты посмотрим только на одну).

Нажмите на картинку для просмотра полномасштабной версии.
Бизнесы большинства устоявшихся компаний делятся на три

Генератор бизнес-моделей. Часть 1.

Ключевые компоненты Генератора Бизнес-Моделей (далее – ГБМ):

• КП – Ключевые Партнёры (Key Partners). Какие взаимоотношения существуют между компаниями?
  • Стратегические альянсы между неконкурирующими компаниями
  • Стратегические отношения между конкурентами для достижения общей цели (co-opetition)
  • Совместные предприятия и программы
  • Отношения “поставщик-клиент”

Когда надо расставаться

Порой случается так, что люди, которых ты нанимаешь на работу, и которыми ты восхищаешься, своими действиями заставляют тебя подписывать приказ об их досрочном увольнении. Это совершенно неприятно, это деструктивно действует на команду, но ты обязан это сделать, иначе потом будет хуже.

Какие факторы говорят о том, что человека нужно уволить прямо сейчас?

• Человек пытается

Нарциссизм в офисе

Менталитет Героя. Офисный герой не рвётся грудью на амбразуру. Он рвётся на трибуну, чтобы его заметили, похвалили и отблагодарили. Результат ниже “отличного“- провал и повод для депрессии. Знакомо?

1. Машина для достижения результатов – любой ценой. Когда на кону успех – о каких чувствах может идти речь? Остановиться и жить спокойно? Никогда!
2. Маленькое царство Героя. Чтобы быть Героем, необязательно уметь слушать и необязательно делиться информацией с окружающими.

Нездоровая Вера в Лидеров. Вся западная культура пронизана лидеропочитанием: вот пришёл CEO Василий Пупкин в загнивающую компанию “Рога и Копыта” и совершил глобальный переворот, и компания снова стала лидером рынка. Подобные мантры редко что-то имеют под собой, но мозгу так хочется в это верить…

О найме маркетингового персонала

Представьте, что вы создаёте свой продукт и дошли до версии 0.9 (т.е. “следующую версию мы уже будем выпускать на публичное обозрение“), но не воспользовались моим советом и не взяли в команду Основателей маркетолога-продуктовода. Ну ладно, сделанного не воротишь, но просчёт можно исправить, наняв маркетингового специалиста со стороны, особенно если у вас ещё остался бюджет.

Если вы развиваетесь преимущественно на свои средства, у вас просто не будет возможности нанять “суперзвезду”, да это и не является вашей целью.

"Если не верите – предложите своей жене деньги за секс, и посмотрите, как стремительно начнут меняться ваши отношения".

Несколько лет назад AARP (американская организация, которая заботится о пенсионерах и их правах) разослала письма юристам с просьбой, оказать услуги небогатым старикам по льготным ценам – за $30 в час (типичный юрист берет за работу $150-$300 в час). Практически все юристы ответили твердым отказом. Тогда ассоциация пенсионеров изменила тактику. Они повторили рассылку, но на этот раз вопрос был другим – не могли бы вы помочь и бесплатно проконсультировать нуждающихся стариков? На этот раз большая часть юристов согласились.

Хотя с экономической точки зрения ситуация может показаться бредовой – зачем отказываться от 30 долларов в час, но соглашаться работать за бесплатно – психологов этим результатом не удивишь. На самом деле юристы проявили себя так, как и написано в учебниках по теории принятия решений.

Дело в том, что человек функционирует в двух системах. Одна из них – рыночная. В таких ситуациях человек всегда думает о своей выгоде. К примеру, когда вы покупаете что-то, или когда работаете. Но есть и социальная система,

Умный к гуру не пойдет

Максим Ильин, создатель тренинговой компании MTI, очень старался растрогать аудиторию. «В это трудно поверить!»—восклицал он. И называл американского бизнес-гуру Стивена Кови, чьего появления в конференц-зале столичного отеля Marriottждало около 300 человек, великим философом. Это ничего, говорил он, вот он лично ждал этого дня 15 лет (в зале раздались смешки). Когда Ильин принялся перечислять многочисленные заслуги Кови, тот наконец вышел к слушателям. Улыбнулся и сказал: «Гораздо лучше учишься, когда знаешь, что будешь учить сам. Знаешь—значит, умеешь делать. Если не умеешь применять—значит, не знаешь. Слушать—это не значит уметь применять».

За то, чтобы услышать эти вселенские истины из уст «великого философа», не жалко заплатить несколько сотен долларов. По крайней мере, так рассуждают в российских компаниях, которые целыми отрядами отправляют сотрудников на подобные лекции—а они в столице проходят, бывает, по два раза в месяц.

Что такое смс-биллинг?

У многих из вас есть свои сайты, имеющие постоянный поток посетителей. Вполне естественно появляется желание этих посетителей как-то "монетизировать", то есть получить с сайта доход. Традиционными методами монетизации в рунете считаются: контекстная реклама, продажа ссылок в "сапе", тизерные сети. Однако, часто эти способы не дают желаемой отдачи, но при этом довольно сильно портят внешний вид сайта, делая его менее привлекательным для пользователей. Выйти на качественно новый уровень получения дохода со своего сайта помогает SMS-биллинг.

 

Что же это такое? SMS-биллинг - это система, которая позволяет принимать платежи за пользование какой-то услугой от ваших пользователей посредством отправки SMS-сообщения на короткий номер. Вам нужно только предоставлять пользователям какой-то сервис.

Примерами таких сервисов являются:

Маркетинговые исследования

Цели данной темы:
1. Дать определение понятию "маркетинговые исследования" и его базовым составляющим.
2. Объяснить роль маркетинговых исследований в реализации маркетинговой деятельности.
3. Описать маркетинговую информационную систему и пояснить ее роль в маркетинговой деятельности.
4. Изучить последовательность шагов при проведении маркетинговых исследований и раскрыть их содержание.
5. Ознакомить с первичными и вторичными данными, с их достоинствами и недостатками, источниками и методами их получения.
6. Ознакомить с содержанием и особенностями использования количественных и качественных методов маркетинговых исследований.
7. Изучить базовые понятия измерений и как последние используются при построении вопросников.
8. Ознакомить с основными правилами составления и использования вопросников.
9. Обучить навыкам составления выборочного плана, определения объема выборки и ошибок, возникающих при проведении выборочного исследования.
10. Ознакомить с методами анализа собранных маркетинговых данных.
11. Обучить навыкам составления отчета о проведенном маркетинговом исследовании.

План данной темы:

Технология аутплейсмента

Говорят, коней на переправе не меняют. И все же, в смутные времена приходится увольнять даже лучших людей. Для руководителя это нелегкое решение, но его не сравнить с тем отчаянием, который испытывает уволенный. С новой для нашей страны HR-технологией аутплейсмента нет трудных разговоров и нет стресса — есть добрая воля, взаимопомощь и уверенность в будущем. Аутплейсмент — система практической поддержки, разработанная профессиональными HR-консультантами специально для того, чтобы помочь людям, покидающим компанию не по своей воле, перейти к новому этапу жизни и карьеры спокойно и без потерь. Причем и сама компания остается в явном выигрыше: технологии аутплейсмента снижают риск судебных исков и других негативных реакций со стороны уволенных, повышают моральный дух тех, кто остался, и работают на репутацию компании, подчеркивая ее социальную ориентированность. Еще один важный момент: руководитель, проявляя заботу о бывших сотрудниках, чувствует, что «поступает правильно». Его не гнетет сознание собственной вины, а значит ему гораздо легче выдерживать выбранную стратегию, даже если она жесткая.

Сарафанное радио запускается потребителями, но этим каналом коммуникации можно управлять.

Как вы выбираете ресторан? Туроператора для поездки в отпуск? Или узнаете о магазинах, которые особо не рекламируются? Правильно, чаще всего по рекомендации. Советы, слухи, мнения или, другими словами, сарафанное радио — одно из мощнейших средств коммуникации (в Америке даже существует Word Of Mouth Marketing Association, которая работает над тем, чтобы сделать слухи управляемыми). Из-за растущего рекламного шума потребители стараются избегать контакта с традиционной рекламой.(http://www.smoney.ru/)

Интернет-технологии для бизнеса

http://community.livejournal.com/golos_ameriki/217850.html

Эксперты прогнозируют, что социальные сети и блог-платформы в Интернете сначала достигнут пика своей сложности, а потом начнут вымирать, как динозавры.

Уже сейчас в разговорах между посетителями социальных платформ и предпринимателями мелькает мысль, что социальные сети вытесняют реальное общение, как с друзьями и членами семьи, так и с потребителями (если дело идет о корпоративном блоге или аккаунте социальной сети). Отношения личного характера, которые когда-то существовали между «булочником» и «покупателем хлеба» сходят на «нет» – становится проще заказать выпечку в Интернете, чем сходить в магазин.

Некоторые предприниматели и компании предпочитают использовать одну или две социальные сети – например, Twitter и Facebook – для раскрутки своего бизнеса. Однако буквально с каждым днем полку новых интернет-платформ пребывает. К примеру, Foursquare и Gowalla предлагают пользователям обмениваться информацией об интересных местах. Cotweet учит, как эффективно использовать возможности Twitter для привлечения внимания к своей компании  (т.е. как лучше и эффективнее привлечь внимание целевой аудитории к корпоративным новостям). People Browsr анализирует