Сегодня я понимаю, что успешность в бизнесе определяется не связями, удачей или напряженной работой, а тем насколько хорошо открыты, обычно закрытые зоны сознания. Без этих раскрытых зон человек даже самых выдающихся способностей будет вести бизнес с большим трудом. Комплексно раскрытые они дают возможность делать бизнес почти на чем угодно. Но их раскрытие сопряжено с психологическими проблемами, которые тормозят людей.
1. Продажи
Предприниматель должен любить переговоры и продажи. Здесь у многих людей лежит комплекс «торгаши», который останавливает их. Без преодоления этого комплекса можно забыть о деньгах.
В продажах есть пара простых вещей. Во-первых, необходимо слушать собеседника и выслушав его мнение сделать ему предложение о сотрудничестве на его языке и в его контекстах. Простое да не простое. Не просто слушать, а слышать человека, говорить ему, а не тарабанить заученные тексты себе – это не просто. И что бы вы не продавали утюги, бизнес-планы или учение о дзен сначала слушайте 90% и только 10% говорите.
Во-вторых, нужно быть сильны переговорщиком в плане «непродавливания». Никакой войны не будет если оба человека достойны друг друга. И будут помыкать, если есть слабина. Я постоянно практикую и тренируюсь – торгуюсь с таксистами и на рынках. Не ради денег, а ради опыта.
Ну и последнее – не нужно «стараться» получить результат, а нужно быть безупречным в самих переговорах. Если сошлись, то работа пойдет, а если не сошлись рвение (например манипуляции) только во вред – продадите не то.
Неумение продавать и вести переговоры оставляет большинство людей за бортом бизнеса, оставляет без денег. Продав себя пару раз на работу наемником они предпочитают годами просиживать на месте в офисе, которое им не нравится и не делать то, что им страшно – просто говорить с людьми.
2. Маркетинг – работа для клиента
Здесь все просто. Четко понимаете кто заказчик каждого конкретного действия и делаете работу только для него. Если заказчик ты сам – занимайся творчеством и не думай про аплодисменты – они придут сами. Если заказчик клиент или руководство – умерь свои амбиции и сделай то, что от тебя хотят. Дисциплинированно, но без лишнего перфекционизма. Для того, чтобы понять что от тебя хотят – уточни тем или иным способом.
И здесь тоже затык в сознании людей оставляет их без бизнеса и денег. Слишком многие не хотят просто делать работу, добавляя в нее лишние контексты.
3. Маркетинг – поиск ниш.
Каждая проблема в жизни – это возможно не только твоя проблема. Возможно, тысячи людей пытаются решить такую задачу, и ты можешь им помочь – сделать бизнес и дать людям то, что они хотят. Хорошие предприниматели всегда могут видеть такие незаполненные ниши и влезать в них, заодно зарабатывая деньги.
Умение работать для клиента – это фактически быть в гармонии с миром. Когда в бизнесе появился маркетинг, в нем возникла рациональная этика. Все просто – «Чтобы заработать деньги нужно думать не о себе, а о других».
Ну вот я пришел к тому, что люди которые зациклены на себе не способны делать бизнес.
4. Принятие решений
Решения нужно принимать быстро, отстраненно и системно.
Быстро – значит не сомневаться. Пока будешь сомневаться время уйдет.
Отстраненно – значит всегда быть над ситуацией и задавать себе вопросы типа «А подхожу ли я бизнесу, подходит ли он мне, не стоит ли мне заменить себя на другово менеджера. Что значит этот бизнес и это решение в контексте всей жизни».
Объяснить как это системно сложно. Ну скажем так – система клиент-товар-управление-финансы должна быть согласована. Стоит только одному элементу выпасть, как рушится вся система. Умение это выстраивать - не рационально – слишком много параметров - скорее это рациональное чутье.
Управляя, необходимо постоянно оттачивать свой взгляд на бизнес – наблюдать его глазами маркетолога, продавца, финансиста, производственника, технолога.
Нужно понимать, куда развивается бизнес, каким он станет через несколько лет, и должен понимать его сегодняшнее состояние – понимать, как связаны действия здесь и сейчас со стратегическими целями.
В качестве примера можно привести желание менеджера продавить специалиста. При отлаженной системе таких желаний фактически не возникает. Любой конфликт анализируется на предмет системного сбоя и устраняется именно этот сбой, а не тушится локально.
Без четкого мышления, мышления которое ищет возможности, ищет причины, а не просто разливается по древу можно делать только небольшие бизнесы.
5. Финансы и другие вложения
Прошлое не имеет значения. Важно не то, сколько денег и времени ты вложил, а важно как жить сегодня и завтра. Необходима готовность бросить проект вместе с вложенными деньгами в любую секунду без сожаления, как только понимаешь нецелесообразность ведения его дальше.
И зона которая отвечает за это отвечает и за непривязанность в принципе.
Кроме того, необходимо уметь «отцировывать» каждое решение, каждое движение, каждое изменение. И благодаря этому можно сразу же посчитать стоимость решений и соответственно прикинуть последствия.
6. Управление персоналом
Один в поле не воин. Каким бы ты не был сверхчеловеком, а тысяча человек все равно выполнят работу быстрее. Команда – это очень важно. А команда сверхчеловеков вообще класс.
Есть один ложный выбор – либо нанимать профи, но робота, либо хорошего человека, но ламера. И здесь какой бы выбор не был сделан – это выбор неправильный. Только хороших людей и профи сразу. И желательно, чтобы они вас тянули вперед.
И таким людям можно делегировать по максимуму – они справятся. Я даже делегирую им назначение себе гонораров – я знаю, что они адекватны.
Можно реализовать с ними еще одно правило – все что можно не делать самому – не делай. Решая только необходимые задачи, ты понимаешь, почему делаешь именно эту задачу, почему именно ты, почему именно сейчас и почему именно этим способом. А это значит, что все задачи, которые я не должен делать, я делать не буду. И никаких наказаний, потому что люди только пашущие.
7. Эмоции
Страх, жалость, гордыня – мощные тормозящие факторы в бизнесе.
Страх перед налоговой инспекцией ведет к раздуванию бухгалтерии. Страх перед конкурентами или бандитами – к пассивности. Страх перед новыми решениями – к консервативности.
Жалость к себе в сложной ситуации приведет к чувству безысходности – «выхода нет». И выход закроется.
Жалость и привязанность к сотрудникам приведет к тому, что в компании останутся не те люди, которые сделают что-то хорошее, а тех, кого жалко. Однако вопрос: что они заработают?
Гордыня и желание завоевать весь мир не должны подключатся формируя желание браться за громкие, но убыточные проекты.
А остаются в итоге такие эмоции как радость, творчество энтузиазм и т. д.
Управляющий партнер Консалтинговой группы MD
Одним из основных этапов при калькуляции себестоимости выпускаемой продукции является этап распределения затрат вспомогательных подразделений (центров затрат) на основные подразделения, производящие продукцию. Во всех учебниках по управленческому учету, как правило, рассматриваются три основных метода, используемые для аллокации затрат:
Если под бюджетированием понимать фактический управленческий учет и планирование, вместе взятые, то вопрос о целесообразности использования двойной записи в бюджетировании разделяется на две части. Обосновывать необходимость двойной записи в управленческом учете нет нужды: со времен Луки Пачиоли двойная запись остается важнейшим и, в своем роде, единственным инструментом учета, позволяющим согласовать между собой данные по всем разделам финансово-экономической деятельности. Применение двойной записи в планировании максимально приближает методологию планирования к методологии фактического (управленческого) учета и обеспечивает идеальную сопоставимость планируемых и фактических данных. В частности, более полно моделируется планируемое движение задолженностей, товарно-материальных ценностей, денежных средств. Более детально и адекватно рассчитывается планируемый финансовый результат и .gif)
.gif)
