среда, 30 декабря 2009 г.

Торговцы и поставщики получили свой Пакт о ненападении


18 декабря Госдума приняла в третьем чтении многострадальный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ. Так как закон «О торговле» (для краткости мы будем называть его по-простому) одобрен Правительством, то он наверняка быстро проскочит Совет Федерации и будет подписан Президентом, после чего официально опубликуется и вступит в силу с 1 февраля 2010 года (планировалось, что это случится с начала нового года, но соблюдение процедуры задержало этот момент на месяц).

На решающее голосование заинтересованные стороны (политики, лоббисты торговцев и производителей) отреагировали горячо. От плача по «концу НЭПа» до радости, что наконец-таки монополизм торговых сетей ограничен государством. Впрочем, ряд экспертов выразили сомнение, что ключевые положения документа вообще будут работать – слишком они сырые, слишком поднаторели юристы в соблюдении золотого правила: «Закон нельзя соблюдать, закон можно обойти».

Обратим внимание на основные положения документа.

Вводится порог регионального доминирования. Если в субъекте РФ торговая сеть достигает доли рынка в 25%, то она теряет право

воскресенье, 27 декабря 2009 г.

Три слова, которые станут мантрой маркетологов. Татьяна Максимова.

В понедельник и вторник в интернете появился добрый десяток обзорных статей с прогнозами на 2010 год от западных изданий, пишущих об интернет-маркетинге, рекламе и веб-технологиях – в частности, от eMarketer, CNN и iMediaConnection. Прогнозы, в силу разной тематики изданий, мало пересекались, что позволило получить сразу широкоугольную картинку представлений экспертов рынка о том, что ждет маркетинговые коммуникации в 2010 году. Вот основные моменты.

Современная экономическая трактовка рекламы и брендинга

Проинформировать, приучить, уговорить, одурачить — эти цели рекламы ни для кого не секрет. Но не так просто выяснить, какое из амплуа уготовано потребителю той или иной рекламы. В целом ряде случаев потребители узнают о полезности товара из опыта. Однако экспериментирование стоит дорого, поэтому люди обычно знакомы на личном опыте только с одной или несколькими торговыми марками. Продукты, опробованные и не опробованные, представляются им не идентичными, даже если по сути они представляют собой одно и то же. Отсюда возникает потребительская инерция и преимущество привычных торговых марок перед недавно появившимися. Смысл бренда как инструмента конкуренции сводится к захвату ниш в сознании потребителей. Покупатели склонны хранить верность единожды выбранным образцам.

Производитель низкокачественной продукции, обосновавшийся на рынке, может использовать эту психологическую особенность в качестве барьера против появления новых игроков, предлагающих доброкачественные товары. Можно было бы ограничиться простой констатацией того, что бренды направляют мысли потребителей в привычное русло, тем самым оставляя конкурентов в тени. Но для бренд-менеджмента и медиапланирования этого мало. Покупательские привычки небесплатны

Сравнительный анализ преимуществ рекламы, PR и личных продаж в достижении маркетинговых целей

Для достижения маркетинговых целей организации и индивидуумы используют четыре основных средства маркетинговых коммуникаций или продвижения: рекламу, личные продажи, продвижение продаж и PR. В действительности набор средств коммуникации маркетинговой информации более обширен. Сам по себе каждый из элементов маркетингового комплекса сообщает определенную информацию потребителю. Высокая цена несет потребителю сообщение, отличное от того, что несет низкая цена. Цена нередко выступает индикатором качества. Престижный магазин чаще обеспечивает товару более высокую воспринимаемую ценность, чем уличный рынок.

Наряду с четырьмя основными средствами маркетинговых коммуникаций (реклама, личные продажи, продвижение продаж и PR) называют также прямой маркетинг, спонсорство, Интернет, информацию «из уст в уста», упаковку, экспозицию в точке продаж. Действительно, все эти средства коммуникаций несут маркетинговую информацию, однако

Принцип "быть, делать, иметь"

Специалисты, занимающиеся формированием и оформлением рекламы, считают, что многие материалы рекламного характера — статьи, коммерческие и деловые предложения и т. д. — желательно подготавливать на основе принципа быть — делать — иметь. В части быть описываются проблемы, с которыми сталкивается потребитель в области предложений, способных эти проблемы решить. В части делать даются предложения, которые существуют на потребительском рынке для решения этих проблем. При этом ни в коем случае нельзя отзываться негативно о других предложениях. Потребитель не профессионал (а может, и профессионал), но знает рынок предложений, и негативная информация в адрес знакомого объекта продажи заставит усомниться в правдивости вашего предложения.

В части иметь описывается то, чем будет обладать потребитель и что наилучшим образом может решить проблемы — ваше предложение.

Приведем в пример статью, которая построена по схеме быть — делать — иметь. Тема статьи может быть любой, но объем должен быть минимальным, удобным для

Работа «в свободном полете»

Современный рынок труда – гибкая, динамично развивающаяся структура, позволяющая реализоваться профессионалам не только в рамках корпоративных отношений, но и «на подработке в стиле фриланс». Понятие «фриланс» подразумевает выполнение специалистом проектной работы под заказ в рамках своей профессиональной деятельности. Фрилансер – это специалист, который помимо профильного образования располагает соответствующими знаниями, умениями и навыками, а также имеет необходимый опыт работы и отзывы прежних клиентов (оформленные в портфолио, рекомендательных письмах либо предоставленные в устной форме). Все это позволяет человеку, работающему в свободном режиме, находить наиболее выгодные для себя проекты и заказы.

Аргументы «за»

Фрилансеры приходят к подобной форме сотрудничества

Команда, которой нет

Гарант успеха любого бизнеса – это организованная сплоченная команда. Создать ее непросто. И многим компаниям знаком опыт, когда, несмотря на применяемые универсальные методы, сформировать команду не удавалось. Попробуем разобраться в причинах таких неудач и найти способ их преодоления. Командообразование – на сегодняшний день одна из приоритетных областей HR-деятельности. Это связано с двумя значимыми тенденциями современного бизнеса. Во-первых, меняются способы организации работы: наряду с традиционным административно-функциональным подходом стали активно развиваться системы проектного и процессного управления. И если для первого основные факторы успешности – это специализация и формализованное взаимодействие, то для двух других важнее всего именно слаженная, ориентированная на общий результат, совместная работа.

Во-вторых, появляются новые способы формирования и развития команд. Стихийно-интуитивный подход

четверг, 24 декабря 2009 г.

Инфляция – это не повод для «обрезания»

Постоянно растущая инфляция превратила топ-менеджеров в маньяков экономии. Под нож идет все – от основных средств до зарплат сотрудников. Участник Сообщества Эдуард Колотухин советует не принимать крайних мер – это чревато потерей рыночных позиций. Как воспользоваться сложной ситуацией с пользой для себя, читайте в его статье. У нас довольно высокие темпы инфляции, от которой больше всех достается реактивно управляемым компаниям. В сложившейся ситуации существуют два принципиально возможных решения. Одно исходит из понимания первопричины, второе – ситуационное.

Первопричиной, полагаю, является усиление роли чиновников от государства в управлении экономикой страны. Будем исправлять? Легитимные инструменты есть, но, предупреждаю, что действие реформ проявляется не скоро. А жить хочется сейчас, поэтому нас в большей степени интересуют решения не связанные с макроэкономикой.

Что ваши компании будут предпринимать в связи с усилением давления на рентабельность, которое принимает фронтальный характер?

Как часто я слышал и слышу, что надо управлять постоянными затратами! Мол, другого не дано, и что управление постоянными затратами – это прямая задача менеджмента. Многие компании определяют конкурентным преимуществом именно меньшие по сравнению со среднеотраслевыми постоянные затраты, т.к. это позволяет иметь повышенную рентабельность и повышенную степень свободы при инвестировании в развитие. Вот и рецепт, можно сказать, на все времена от Тома Питерса по борьбе с нерациональными расходами: «Соберите руководителей подразделений и предложите им в течение получаса сократить расходы всего на 1%. И время от времени повторяйте эту процедуру».

Управления затратами, к несчастью для большинства компаний воспринимается ее менеджментом чаще всего как приказ к экономии (сокращение рабочих мест, продажа избыточных основных средств, сокращение продуктовой линейки и т.д.). Можно и так, конечно. Вдохновляет? Лично меня – нет! Спрятавшись в окопе, можно выиграть время, но упустить возможность, лишиться роста и будущего.

В майском номере Harvard Business Review Россия (2007) есть заметка «Во что обойдутся низкие зарплаты», где сравнивается стратегия Walmart, проявляющаяся в частности в жестком ограничении зарплат и льгот сотрудников, и прямого конкурента Costco, у которого относительные затраты на персонал существенно выше, а число Сотрудников во столько же раз меньше. Показано, что в долгосрочной перспективе скупость в оплате труда совсем не обязательно снижает расходы компании. За свои щедрые зарплаты и льготы Costco получает надежный и эффективный персонал (низкая текучесть кадров и воровство сотрудниками). Наличие талантов в организации важнее размеров их оплаты труда. Если бы местоположение выбиралось исходя из издержек, то Силиконовая долина была бы пустой. Если лучшие люди направятся к выходу, Вам точно не оздоровить свой бизнес.

Вы тоже боретесь с инфляцией, сокращая вознаграждение сотрудников?

Есть и другие стратегии бережливости. Пол Роджерс & Хернан Саенц считают, что добиться экономии можно с помощью нескольких простых мер, но наибольшую отдачу дает масштабная перестройка.



Полезный «столбик»? Но вот беда, акцентирование внимания бизнеса

четверг, 17 декабря 2009 г.

Стоячая кровать

Стоячая кровать взбодрит город нарколептическими впечатлениями
В последнее время многие расстройства психики и эмоциональной сферы связывают с урбанизацией. И не в последнюю очередь – бессонницу (фото с сайта current.com).

Стоячая кровать взбодрит город нарколептическими впечатлениями

23 сентября 2008
membrana

Обсуждение
Отправить
Распечатать



Современные горожане зачастую работают по четырнадцать часов в сутки. Бурлаки на Волге. Тут уж не до рефлексии. Да и к воспитанию добродетелей мегаполисы не особо располагают. Необъяснимый парадокс: чем больше людей, тем выше становится степень одиночества. Что же делать? Простой нью-йоркский парень решил бороться с урбанизацией беззащитностью.
Бетонно-стеклянная пустыня делового центра оживает лишь в редкие часы обеденного перерыва и утренне-вечернего трафика. Все в себе. Снега зимой не допросишься. Зато красивая картинка. Которую иногда всё же портят загорающие на асфальте несознательные граждане.
Двух зайцев одним ударом решил убить большой знаток корпоративных и злачных закоулков Джейми О'Ши (Jamie O'Shea). Этот циничный арт-хулиган увлечён созданием бесполезных приспособлений – вроде искусственного интеллекта на ламповых схемах, самодельных машин времени, ну и тому подобного.


Это не самогонный аппарат и даже не приспособление для курения запрещённой растительности. Эта штука запахи записывает. И складирует в стеклянной баночке (фото с сайта substitutematerials.com).

Это не самогонный аппарат и даже не приспособление для курения запрещённой растительности. Эта штука запахи записывает. И складирует в стеклянной баночке (фото с сайта substitutematerials.com).


Всё – не просто так. Кому-то же надо периодически шевелить зачерствевшие сердца.
Собственная душа тем временем просила сделать в кои-то веки что-то пригодное к использованию. И тут – озарение: а почему бы не пощупать людей за живое? Культурным шоком в виде беззаботного сна прямо посреди пешеходной части.
Таким образом появился проект "Стоячая кровать" (Vertical Bed), который был задуман в качестве "альтернативного способа использования городского пространства". Отчасти из практических соображений. Отчасти – из идеалистических: дабы побороть призрак отчуждения.
Сон — это такая интимная вещь, которая даёт понять на подсознательном уровне: тебе доверяют и чужим не считают. По крайней мере, таков замысел автора. В метро почему-то такой фокус не работает. Клаустрофобия, что ли, давит?
А тут и хороший повод подоспел осчастливить мир вертикальной кушеткой – фестиваль идей для современной городской жизни Conflux. Мероприятие это посвящено в основном искусству, в первую очередь интересным проектам на открытом воздухе – от публичных лекций до интерактивных инсталляций и ночных иллюминаций.



Первый уличный сон в вертикальном положении состоялся на улице Минетта (Minetta Street) и продолжался 40 минут. Кстати, если бы Джейми (на снимке) работал в сфере услуг или торговли, ему было бы очень удобно обслуживать клиентов: "Не могли бы вы мне помочь? Сэр? Сэр! Молодой человек!" (фото с сайта substitutematerials.com)

Первый уличный сон в вертикальном положении состоялся на улице Минетта (Minetta Street)

Посетители живут здесь:

free counters

BBCRussian.com | Главная