среда, 31 марта 2010 г.

Ударная штучка!

Анализ основных мотивов в рекламной деятельности

Если вы установите связь между потребностями ваших клиентов и вашим товаром, вы поможете своим потенциальным покупателям ответить на вопрос: почему они могут удовлетворить ту или иную потребность с помощью именно этого товара, а не иного. Мотивы могут служить критериями эффективности рекламной деятельности. Наиболее часто в рекламной практике используются следующие мотивы: утилитарные, эстетические, мотивы престижа, мотивы достижения, мотивы традиции.

Потребность и реклама взаимообусловлены. Действительно, рекламировать надо товары, произведенные на основе человеческих потребностей, а новые потребности могут формироваться под воздействием рекламы. В этой связи более приемлем механизм социально-управленческого воздействия на потребителя — DIPDA.
  • D — Definition — вскрытие потребностей.
  • I — Identification — установление связей между потребностями и товаром.
  • Р — Proof — убеждение в достоинствах товара.
  • D — Desire — возбуждение желания приобрести его.
  • А — Action — стимулирование к приобретению.

Вскрытие потребностей осуществляется на

Моменты истины в отношениях с клиентами

В общении между компаниями и потребителями возникают особые моменты, в которые решается, завоюет компания надолго доверие и симпатии клиентов или нет. Важно понимать, когда именно это происходит, и научить сотрудников правильно себя вести в эти решающие моменты, чтобы мнение потребителей склонилось в нужную сторону. В последние годы многие компании сферы услуг — банки, розничные сети, авиакомпании, операторы связи — тратят немало сил и средств на удержание существующих клиентов. Судя по данным исследований, это обходится гораздо дешевле, чем привлечение новых потребителей.

Успех такой стратегии в первую очередь зависит от

Аутсорсинг как инструмент снижения затрат и оптимизации бизнес-системы

Рассматривая тему "что оставить, а что ликвидировать в деятельности предприятия", необходимо рассматривать два основных аспекта. Первый - портфельный анализ, пример которого был дан в апрельском номере журнала . Базой для такого анализа является "матрица BCG" (см. рисунок) в которой продукты или услуги компании рассматриваются с точки зрения их инвестиционной привлекательности. Путем элементарного анализа вырабатываются портфельные стратегии компании - "дойные коровы" служат источником средств и существуют при минимальных вложениях, "звезды" должны накачиваться ресурсами для удержания лидирующего положения, "дикие кошки" - следующий по важности, но более рисковый объект для инвестиций в целях максимального расширения зоны присутствия компании на рынке (если конкуренты позволят), "собаки" же безжалостно изгоняются из бизнеса - ни денег, ни сколько-нибудь существенной доли на рынке они не дают, а являются лишь источником постоянно возрастающих затрат.




Портфельный анализ на основе "матрицы BCG", равно как и на основе других "матриц", имеющих в ней свои корни - исключительно действенный инструмент для анализа бизнес портфеля компании и принятия решения, что в этом портфеле развивать, откуда брать деньги, а что - "убить". Практически, анализ бизнес-портфеля

воскресенье, 28 марта 2010 г.

Рекламодатели увеличивают вложения в социальные сети, email, и поисковики



Согласно результатам исследования, проведенного совместно почтовым сервисом ExactTarget и консалтинговой компанией Econsultancy, в 2010 году американские рекламодатели увеличат маркетинговое присутствие в социальных сетях (70%), сократят расходы на рекламу в прессе (41%) и на радио (36%). Более половины компаний планирует увеличить расходы на цифровые каналы: мобильный маркетинг (56%), email-маркетинг (54%) и поисковую рекламу (51%).
Доверие к цифровому маркетингу растет

Социальные медиа в широком понимании, от служб типа Facebook до блогов, являются самым быстро растущим маркетинговым каналом — такой вывод следует из

пятница, 26 марта 2010 г.

Красивая бизнес идея для растущего рынка. Сенсорные киоски в массы !

Рекламные (сенсорные) киоски широко применяются во всем мире для реализации самых различных функций - от интерактивных презентаций в магазинах и бизнес центрах до систем навигации.
Сегодня вы имеете возможность использовать это современное и удобное средство предоставления информации для бизнеса.


Красивая бизнес идея для растущего рынка.  Реклама преображается с каждым годом. Данный формат можно отнести к разряду деятельности любого рекламного агентства. На отечественном рынке уже фрагментарно присутствуют операторы.  Не всегда есть под рукой интернет или соответствующее оборудование. В данном варианте рекламодатели получают сугубо целевую аудиторию и возможность непосредственного обращения к потребителю. Компактность и простота позволяет не проходить различного рода разрешительные системы. 

Просто понравилось направление. Пишите отзывы - интересно Ваше мнение.

понедельник, 22 марта 2010 г.

Все точки над «i»

Узнаваемая ситуация: владелец и акционеры компании хотят знать причины роста затрат на персонал и видеть окупаемость этих вложений. Они начинают интересоваться, насколько оптимально использованы средства, отпущенные на работу с сотрудниками, проведена ли она с полной отдачей? Как только возникают подобные вопросы, на сцену выходит кадровый аудит. Аудит персонала компании – это исследовательская процедура, требующая сбора информации, за которым следует ее строгий статистический анализ.

Цель проведения кадрового аудита – повышение эффективности системы принятия менеджерских решений и контроля управления персоналом, осуществляемого посредством:
  • оценки факторов, влияющих на качество человече

Показатели процессов и операционной эффективности

Чтобы предлагать потребителям высококачественные товары и услуги, любой организации необходимо контролировать процессы их производства. Хорошо отлаженные процессы обеспечивают неизменный уровень качества. Главная сложность состоит в точном определении наиболее существенных составляющих процесса для последующей оценки и разработки стандартов. Технологические и операционные показатели — это краткосрочные показатели, которые отслеживаются ежедневно или как минимум еженедельно. Мониторинг некоторых составляющих технологического процесса производится даже чаще, чтобы обеспечить производство и доставку высококачественных товаров и услуг.

Высокие технологические или операционные показатели эффективности обеспечивают выпуск качественных товаров и услуг, что, в свою очередь, ведет к увеличению количества удовлетворенных или преданных клиентов, которые обеспечат вам повторные покупки и уверенное продвижение вашей компании по пути успеха в долгосрочном периоде. Графически этот процесс изображен на рисунке 8.1.



ЗАЧЕМ ОЦЕНИВАТЬ ПРОЦЕССЫ?
Обычно организации гораздо больше беспокоятся о

Для чего нужны автоматизированные системы бюджетирования?

Число программных продуктов для бюджетирования, распространяемых на российском рынке, быстро растет. То и дело появляются новые системы отечественных разработчиков, локализуются зарубежные продукты. Полнофункциональные системы для бюджетирования поддерживают весь цикл корпоративного управления, включая планирование, учет, контроль, анализ результатов. Любопытно, что на решение именно этих задач претендуют и, так называемые КИС, (корпоративные информационные системы), "бум" которых начался несколько раньше. Как соотносятся между собой эти два класса систем? Конкурируют между собой или дополняют друг друга? Поиску ответов на эти вопросы посвящена данная статья.

Маркетинговый спектр

С течением времени уровень маркетинговых коммуникаций изменяется качественно и количественно. Выделив существующие базовые типы маркетинга сегодня, можно определить, что будет наиболее перспективным для вашего бизнеса завтра. Маркетинг не один, теперь их много. Выбирать есть из чего. Даже специалисты начинают путаться и уже ни в чем не уверены. Десятки книжек, статей и бизнес-гуру наперебой предлагают маркетинги на любой вкус. Но какой подойдет именно вам и как его развивать? Чтобы понять это, нужна общая картина. Например, коммуникационный спектр.

Что и кому сообщает ваш маркетинг?

Для нас общая картина — это коммуникационный спектр маркетинга (рис. 1). Матрица из девяти клеток, на которой по вертикальной оси разложено содержание маркетинговых коммуникаций, а по горизонтальной — их пункт назначения, получатель. Стрелки отмечают направление развития. Определите, где находитесь вы (или нужно находиться) и куда двигаться дальше. Как видите, все упирается в коммуникации.



Все верно. Хороший маркетинг — это хорошо организованные

Посетители живут здесь:

free counters

BBCRussian.com | Главная